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Preguntas frecuentes

Esta sección por sus siglas en ingles FAQ (Preguntas más frecuentes) es donde intentamos cubrir la mayoría de consultas de nuestros clientes. En este área tratamos todas las consultas sobre logística, integración de productos, consultas de distribución y nuevos diseños de cables.

La colaboración con los principales fabricantes del sector permite a Tecnohm ofrecer una amplia gama de productos, lo que hace posible conformar la solución más adecuada en cada caso particular e incluso diseñar conductores específicos, no estandarizados, en coordinación con los fabricantes.

El beneficio que aporta Tecnohm respecto a los fabricantes y a su competencia es ofrecer una solución integral óptima en proyectos complejos con distintas tipologías de conductores eléctricos, en los que podemos asumir la totalidad del suministro elaborando la oferta más competitiva, seleccionando a los fabricantes que cumplan con los requisitos exigidos y entregando toda la documentación y los certificados de calidad con los dosieres de final de proyecto.

Tecnohm dispone de una sede y un almacén central ubicados en Torredembarra, así como de tres delegaciones comerciales en Barcelona, Sevilla y Madrid. Si bien nuestra actividad principal se desarrolla con clientes nacionales, Tecnohm cuenta con una consolidada experiencia internacional y ha desarrollado proyectos en más de 35 países de 3 continentes. Tenemos una amplia experiencia en gestión de exportaciones.

El equipo técnico de Tecnohm posee la experiencia y la capacidad técnica y profesional para ofrecer un valor añadido: el asesoramiento técnico a nuestros clientes y el conocimiento de las técnicas de fabricación de cables. Así pues, la participación en el diseño de conductores no normalizados o especiales es una de nuestras actividades.

Es imposible hablar de plazos estándar, pero, como Tecnohm posee almacenes propios en los que mantiene un importante stock con una gran variedad de cables estándar y especiales, podemos atender pedidos con plazo de entrega urgente. En aquellos proyectos en los que el plazo de entrega sea crítico, basándonos en nuestra experiencia, ofrecemos buscar alternativas que cumplan los requisitos y que sean más fáciles de entregar en el plazo necesario.

El hecho de disponer de almacenes propios con un importante stock de gran variedad de cables nos permite poder entregar la cantidad que se necesite sin tener que recurrir a lotes de fabricación que implican plazos de entrega prolongados y cantidades mínimas.

Están a disposición del cliente todas las vías de contacto posibles e indicadas en la página web: desde la llamada telefónica directa a los teléfonos de las diferentes delegaciones hasta el correo electrónico o el formulario de contacto de la mencionada página. Sea cual sea el método seleccionado, Tecnohm tiene el compromiso de atender la solicitud en el menor plazo de tiempo posible.

En la página principal de nuestra web, se pueden encontrar los diferentes tipos de mercado a donde van dirigidos nuestros cables, desde aquí se puede filtrar por distintos criterios. En caso de no encontrar el cable solicitado, por favor, pónganse en contacto con nosotros a través del teléfono de cualquiera de las delegaciones.